Allgemeine Geschäftsbedingungen Ergoling
- Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu den Seminaren kann über die Internetseite (www.melaniewunderling.de) , per E-Mail, per Post oder Telefon erfolgen und sind verbindlich. Innerhalb von 3 Tagen nach der Anmeldung erhält der Teilnehmer und – falls angegeben – der abweichende Rechnungsempfänger eine Rechnung (vorzugsweise per E-Mail). Mit Zugang der Rechnung kommt der Vertrag zwischen dem Teilnehmer und Ergoling zustande.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Der Teilnehmer wird schriftlich (vorzugsweise per E-Mail) informiert, wenn das
gewünschte Seminar belegt ist und wird in eine Warteliste eingetragen.
Die Teilnahme an einem Seminar wird vom Nachweis der Teilnahmevoraussetzungen laut Ausschreibung abhängig gemacht. - Widerrufsbelehrung
Der Teilnehmer hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit Zugang der
Rechnung. Zur Ausübung des Widerrufsrechts hat der Teilnehmer Ergoling per E-Mail an info@melaniewunderling.de mittels eindeutiger Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
abgesendet wird. Das Widerrufsrecht erlischt bereits vorher, wenn Ergoling die Dienstleistung voll erbracht hat. Der Teilnehmer stimmt zu, dass bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit dem Seminar begonnen wird. Wenn der Teilnehmer das Widerrufsrecht ausübt, obwohl er
zugestimmt hat, dass mit dem Seminar vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, schuldet er einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung Ergoling.
Wenn der Teilnehmer den Vertrag widerruft, hat Ergoling dem Teilnehmer alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet Ergoling dasselbe Zahlungsmittel, das der Teilnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Teilnehmer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird wegen der Rückzahlung ein Entgelt berechnet. - Freiwilliges Rücktrittsrecht
Der Teilnehmer kann vom Vertrag bis zum Beginn des Seminars zurücktreten. Rücktrittsgesuche sind in schriftlicher Form per E-Mail an info@melaniewunderling.de zu richten.
Bis zu sechs Wochen vor Seminarbeginn kann der Teilnehmer kostenfrei zurücktreten. Bei einem Rücktritt bis zu vier Wochen vor Seminarbeginn beträgt die Stornierungsgebühr 50 % der Seminargebühr, bei einem Rücktritt bis zu zwei Wochen vor Seminarbeginn beträgt die Stornierungsgebühr 75 % der Seminargebühr, bei einem Rücktritt in den letzten beiden Wochen vor Seminarbeginn beträgt die Stornierungsgebühr 100 % der Seminargebühr.
Trotz des vertraglich eingeräumten freiwilligen Rücktrittsrechts bleibt dem Teilnehmer das gesetzliche Widerrufsrecht unbeschränkt erhalten. Ergoling ist bei zu geringer Teilnehmerzahl, Ausfall des Referenten oder aus Gründen höherer Gewalt berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Teilnehmer werden in diesem Fall schriftlich (vorzugsweise per E-Mail) informiert und bereits gezahlte Seminargebühren werden erstattet,
sofern der Teilnehmer Ergoling seine Bankverbindung schriftlich mitteilt. Schadensersatzansprüche bestehen nicht. - Zahlung/Fortbildungsgutschein
a) Die Bezahlung der Seminar- oder Modulgebühr hat innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu erfolgen. Ergoling ist berechtigt, bei nicht rechtzeitiger Zahlung die Teilnahme am Seminar und/oder die Aushändigung von Teilnahmebestätigungen/Zertifikaten zu verweigern.
Eine Ratenzahlung kann schriftlich mit Ergoling vereinbart werden. Zertifikate werden erst ausgehändigt, wenn die vollständige Seminargebühr bei Ergoling eingegangen ist.
b) Sollte das Seminar oder ein Teil des Seminars von Ergoling aus Gründen, die diese nicht zu vertreten hat, vor oder während des Seminars verschoben werden müssen (z. B. bei höherer Gewalt (Epidemie etc.)), erhält der Teilnehmer – unbeschadet seiner Verpflichtung zur Zahlung von Seminargebühr gem. a) einen Fortbildungs-Zeit-Gutschein im Wert der ausgefallenen Stunden. Der Zeitgutschein berechtigt ihn, das gebuchte Seminar zu einem späteren Zeitpunkt, max. innerhalb von 2 Jahren ab geplantem Seminarbeginn, ganz bzw. zeitanteilig nachzuholen.
c) Bei einer notwendigen Verschiebung
– in der Zeit zwischen Vertragsschluss und bis zu 6 Wochen vor geplantem Seminarbeginn und einem Rücktritt des Teilnehmers in diesem Zeitraum, ist dieser für ihn kostenfrei;
– in der Zeit zwischen 6 Wochen vor und dem geplanten Seminarbeginn und einem Rücktritt des Teilnehmers in diesem Zeitraum, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der Stornierungsgebühr bestehen.
d) Sollte es dem Teilnehmer aus persönlichen oder terminlichen Gründen unzumutbar sein, das Seminar zu möglichen Ersatzterminen wahrzunehmen, erhält er die Seminargebühren ganz ggf. anteilig erstattet. Gleiches gilt, wenn Ergoling innerhalb von 2 Jahren ab
Beginn des geplanten Seminars dieses nicht nachgeholt hat. - Teilnahmebescheinigung
Nach erfolgreichem Besuch eines Seminars erhält der Teilnehmer ein Zertifikat laut Ausschreibung, wenn die volle Seminargebühr bei Ergoling eingegangen ist und die Teilnahme am Seminar durch den Teilnehmer nachgewiesen wurde. Erfolgt der Zahlungseingang erst nach
dem Ende des Seminars wird das Zertifikat nachgeschickt. - Haftung
Für mitgebrachte Gegenstände, Unterlagen und Bekleidung der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen. Im Rahmen der Seminare kann es dazu kommen, dass sich die Teilnehmer zu Übungszwecken gegenseitig behandeln. Für dabei eventuell auftretende gesundheitliche Schäden ist Ergoling nicht haftbar.
Ergoling behält sich notwendige Änderungen der angegebenen Angebote, Termine und Örtlichkeiten vor.
Für die tatsächliche Anerkennung der im Programm ausgeschriebenen Fortbildungspunkte übernimmt Ergoling keine Haftung. - Datenschutz
7.1 Datenschutzklausel gem. § 33 BDSG
Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage der Artikel 6 und 7 der DS-GVO von Ergoling gespeichert und ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt und verarbeitet. Dazu zählt die Nutzung und Verarbeitung zum Zwecke der Werbung für eigene Angebote von Ergoling. Ergoling ist zu Datenschutz, Verschwiegenheit und Geheimhaltung verpflichtet.
7.2 In bestimmten Situationen organisieren wir Unterrichtsprozesse als Fernlernprozesse. Kommt Fernlernen zum Einsatz, dann speichern wir diese personenbezogenen Daten bei einem Partner
(Webhoster), mit dem wir einen Vertrag zur Verarbeitung im Auftrag geschlossen haben. - Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.melaniewunderling.de .
Im Falle des Vertragsschlusses des Shops www.melaniewunderling.de kommt der Vertrag mit
Ergoling
Melanie Wunderling
Postfach 1447
D-39004 Magdeburg
zustande.
8.1 Die Präsentation der Waren im Internetshop von Ergoling stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
8.2 Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Der Verkauf erfolgt wie angegeben über Digistore24. Die AGB von Ergolingmkönnen Sie jederzeit auch unter http://www.melaniewunderling.de/AGB/ einsehen.
8.3 Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte( Visa ) . Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
8.4 Eigentumsvorbehalt: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
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9.Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:Widerrufsrecht für Verbraucher bei E-Books von Ergoling
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie eine an E-Mail info@melaniewunderling.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Stand der AGB März.2022